Forum plan B
Thema: Feedback neue Website
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Sehr geehrte Verantwortliche, ich muss leider das Pflegeforum etwas zweckentfremden, aber ich sehe keine Möglichkeit irgendwo einen entsprechenden Thread zu beginnen. Vielleicht gibts die, aber ich finde diese nicht. Womit ich eigentlich schon bei meinem Feedback bin. In einem Satz gesagt: Der neue Webauftritt ist etwas verwirrend. Man verliert sehr leicht den Überblick und hüpft lange von Link zu Link, um dann entnervt wieder zur Startseite zu gehen und von vorne zu beginnen. Vielleicht wurde zu viel Wert auf Technik gelegt, denn die Website erfüllt fehlerlos den W3C-Standard. Was nicht sehr viele Internetseiten von sich behaupten können. Dafür Daumen hoch! (http://validator.w3.org/).  Jedoch bezweifle ich, dass Ratsuchende auf pflegeeltern.at sich große Gedanken über HTML-Programmierung machen. Ich vermute, die Webseite wurde von Menschen erstellt, die viel internes Wissen haben und dies auch bei Besuchern voraussetzen oder nicht genug die "Unkenntnis" von Erstbesuchern miteinbezogen haben. Es gibt keinen roten Faden, keine intuitive Menüführung. Teilweise findet man bei einem falschen Klick nicht mehr zur vorhergehenden Seite zurück. Ich finde mich nur sehr schwer zurecht und ich bin kein Laie... Kritisieren ist natürlich immer einfacher als selber machen  Ich würde trotzdem versuchen die technischen Möglichkeiten etwas in den Hintergrund zu rücken und die menschlichen Eigenheiten etwas mehr zu beachten. Die alte Webpräsenz mag zwar nicht so mächtig gewesen sein, einfacher (menschlicher?) war sie jedoch sicherlich.  mit lieben Grüßen A. Mack |
alfredmack
Themenersteller
Dabei seit: 10.02.2011
Beiträge: 1
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Ich muß da Herrn Mack leider recht geben. Ich wollte zum Beispiel eine bestimmte Mitarbeiterin anrufen, konnte aber auf der gesamten Homepage die Telefonnummer nicht finden. Es gibt keine Seite, wo man die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen findet. Das finde ich nicht so gut. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind schließlich das was einen Verein ausmachen. Und auch ich finde mich schwer auf der neuen Hompage zurecht. Mir war die alte da viel lieber. mit freundlichen Gruß Irene H. |
ireneh
Dabei seit: 12.02.2011
Beiträge: 1
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Sehr geehrter Herr Mack, ich danke Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu unserer neuen, barrierfreien Homepage. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Umsetzung der W3C-Norm gefällt. Tatsächlich haben wir auch den Aufbau der Homepage den strukturellen Veränderungen angepasst. Leider ist die Situation diesbezüglich wirklich komplex. Neben den drei Leistungsbereichen gibt mehrere Serviceangebote, die sich über alle externen Leistungsbereiche erstrecken (z.B. Bildung). Eine wichtige Prämisse war und ist es, Doppelgleisigkeiten zu vermeiden und den Nutzern den schnellst möglichen Weg zur gewünschten Information zu ermöglichen. Dem Aufbau liegt das Organigramm zugrunde, dieses dient im Zusammenhang mit der Homepage sozusagen als Navigationshilfe. Von dort aus wird (übringesn wie bisher) dirket auf die jeweiligen Ansprechpersonen verwiesen. Natürlich sind wir bemüht, Verbesserungen für die Nutzer unverzüglich vorzunehmen. Aus diesem Grund wäre ich über Ihre Information sehr dankbar, wo konkret Sie auf Probleme gestoßen sind. An welchen Stellen konnten Sie nicht mehr zurück zur Seite finden? Wo geht Ihrer Meinung nach die Logik verloren? Welche Informationen sind schwer zu finden? etc... Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen Alexander König Geschäftsführer |
koenig
Dabei seit: 14.02.2011
Beiträge: 1
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